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集团公司顺利通过ISO9001:2000质量管理体系认证审核

时间:2007-10-18 15:12:15 点击:次

      集团公司ISO9001:2000质量管理体系经过3个月的运行,于2007年9月24日至26日接受中质协质量保证中心为期3天的认证审核,并顺利通过。
      集团公司ISO9001:2000质量管理体系贯标工作于今年初启动,《质量手册》于2007年6月16日发布,质量管理体系于2007年6月18日正式运行。经过3个月的运行,集团公司向中质协质量保证中心提出认证申请,并于9月24日至26日接受中质协质量保证中心认证审核组的现场审核。审核范围包括港口物资装卸、货运代理、仓储服务、水路货物联运中转和集装箱拆、装业务,理货业务;审核内容包括质量管理体系的建立及实施运行情况的符合性、适宜性、有效性;审核目的是确认质量管理体系是否符合标准要求,运行是否有效,决定是否推荐认证注册。审核小组深入集团公司各部门、单位,采用提问、随机抽样、现场观察等多种方式进行审核验证。
      现场审核验证结束后,于9月26日下午召开了认证审核的末次会议。审核组成员及集团公司领导、各部门、单位负责人参加了会议。会议由担当本次审核的审核组组长主持。审核组对集团公司的整体情况予以了积极评价,认为集团公司是一个开拓型的企业,具有现代管理意识,质量体系运行以来基本符合ISO9001质量体系认证相关要求,建立了保证质量方针、质量目标实现的相关制度,有合适的人力资源、基础设施和有能力实现使顾客满意的服务工作,并作出了“马鞍山港口(集团)有限责任公司通过ISO9001质量管理体系现场审核,同意向中质协质量保证中心推荐颁发ISO9001:2000质量管理体系认证证书”的审核结论。         
      对不符合项,审核组要求制定相应的纠正措施并予以实施和验证,在规定的时间内完成。审核组还有针对性地提出了建议改进的内容。
      末次会议上,总经理高克华提出要求:一是全体员工特别是中层管理人员要认真学习《质量手册》等质量体系相关文件,进一步提高质量意识。二是对不符合项,各相关部门、单位提出纠正、预防、整改措施,由管代牵头,分管领导负责,在规定的时间内完成。要坚持持续改进。三是要注意细节,细节决定成败,逐步做到精细化管理。四是以这次认证审核为起点,以先进的系统管理理念,强烈的顾客服务意识,科学的过程控制方法,严格的持续改进要求,可量化的测量手段,使集团公司的各项工作有机地融合在建立的质量方针和目标上,从而全面提升服务和管理等各项工作的质量。


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